Внедрение Bitrix24 с двусторонней интеграцией 1С

Отдел продаж живёт в переписках и таблицах, а бухгалтерия — в 1С, и данные между ними переносят руками. Мы разворачиваем, настраиваем и связываем Bitrix24 с вашим учётом в 1С так, чтобы CRM работала на отдел продаж, а не наоборот: рабочий инструмент, а не очередная свалка контактов. Номенклатура, остатки, сделки, заказы и оплаты синхронизируются в обе стороны, руководитель видит воронку и деньги на одном дашборде. Команда в Алматы, поддержка на русском, ответственность за результат.

Обсудить задачу WhatsApp

Где сейчас теряется управляемость

  • Заявки живут в мессенджерах, почте и на бумажках — часть теряется, по части забывают перезвонить.
  • Продажи ведутся в Bitrix24 или таблицах, а счета и оплаты — в 1С; данные переносят между ними вручную.
  • У руководителя нет единой картины: чтобы понять воронку и выручку, приходится собирать выгрузки из двух систем.
  • Клиент, счёт и оплата в разных базах не сходятся — сверять статусы приходится глазами.
  • Bitrix24 «из коробки» без настройки превращается в свалку контактов: лишние поля, нет прав, сделки двигают руками.

Что делает

  • Установка и развёртывание: облако (быстрый старт) или коробка on-premise на вашем сервере в РК (полный контроль над данными) — вариант обоснуем на аудите. Миграция базы и истории из старой CRM или Excel — с проверкой дублей.
  • Настройка CRM: воронки и стадии под ваш цикл продаж, карточки лидов, сделок, контактов и компаний — только нужные поля.
  • Кастомные поля и метрики: маржа, рентабельность сделки, источник лида, план/факт — по ним строятся отчёты руководителя.
  • Автоматизация: роботы, триггеры, бизнес-процессы, автозадачи, согласования и контроль просрочек — движение сделки без ручных действий.
  • Права доступа и оргструктура: роли и видимость по уровням — менеджер видит своё, РОП — отдел, директор — всё.
  • Двусторонняя интеграция Bitrix24 ↔ 1С — наша сильная сторона: номенклатура и остатки из 1С в CRM, сделки и заказы из CRM в 1С, контрагенты и счета, статусы оплат и отгрузок — обратно в карточку.
  • Телефония: SIP / виртуальная АТС, звонок из карточки в один клик, запись разговоров, привязка звонков к сделкам.
  • Каналы коммуникаций (Открытые линии): WhatsApp, Instagram, почта, веб-формы, лид-формы и чат на сайте — всё в одну ленту, лиды создаются автоматически.
  • Дашборды для РОПа и сквозная аналитика: план/факт по менеджерам, воронка, конверсия по стадиям, рентабельность сделок в реальном времени, атрибуция лидов по UTM — видно, какой канал реально приносит деньги.
  • Обучение отдела продаж, документация и сопровождение по SLA.

Как это работает6 шагов

  1. Аудит — бесплатно

    Разбираем ваши процессы продаж и учёта и предлагаем конфигурацию Bitrix24 под них, в том числе вариант размещения: облако или коробка на вашем сервере.

  2. Установка и настройка

    Разворачиваем Bitrix24 и собираем CRM под ваши воронки, стадии, поля и права доступа. Переносим базу и историю из старой CRM или Excel с проверкой дублей.

  3. Интеграция с 1С

    Настраиваем двусторонний обмен: номенклатура и остатки из 1С — в CRM, сделки и заказы из CRM — в 1С, статусы оплат и отгрузок — обратно в карточку сделки.

  4. Автоматизация

    Роботы, триггеры, бизнес-процессы, телефония и каналы коммуникаций — сделка движется без ручных действий, обращения из всех источников попадают в CRM.

  5. Обучение

    Выводим отдел продаж на работу в системе, передаём документацию.

  6. Сопровождение

    Поддержка по SLA после запуска, доработки и развитие — не исчезаем после сдачи проекта.

Результат

Воронка + 1С продажи и учёт в одном контуре, без ручного переноса
0 потерь заявки из всех каналов попадают в CRM автоматически
Реалтайм руководителю — дашборд по воронке, марже и оплатам без выгрузок
SLA поддержка после запуска — не исчезаем после сдачи проекта

Кому подходит

  • Компании с отделом продаж, где заявки приходят из разных каналов и теряются.
  • Бизнес, где продажи ведутся отдельно от 1С и данные переносят руками.
  • Руководители, которым нужна единая картина по воронке, марже и оплатам в реальном времени.
  • Компании, которым нужен Bitrix24 на своём сервере в РК — с полным контролем над данными.

Частые вопросы6

Сколько стоит внедрение?

Стоимость — по итогам аудита, без шаблонных прайсов: она зависит от числа воронок, каналов и глубины интеграции с 1С. Аудит бесплатный — разберём ваши процессы продаж и учёта, предложим конфигурацию Bitrix24 под них, и вы увидите объём работ и смету до старта.

Интеграция с 1С правда двусторонняя?

Да. Номенклатура и остатки из 1С попадают в CRM, сделки и заказы из CRM — в 1С, а статусы оплат и отгрузок возвращаются в карточку сделки. Контрагенты и счета тоже синхронизируются. Не нужно вести две базы вручную. Двустороннюю связь CRM и учёта многие подрядчики не берут — для нас это специализация.

Облако или коробка?

Облако — быстрый старт без своего сервера. Коробка on-premise ставится на ваш сервер в РК и даёт полный контроль над данными. Какой вариант подходит вам, обоснуем на аудите.

У нас уже есть Bitrix24, но он заброшен. Поможете?

Да. Разберём текущую настройку, приведём воронки и поля в порядок, подключим каналы и настроим интеграцию с 1С. Часто это быстрее, чем разворачивать с нуля. Данные из старой CRM или Excel перенесём с проверкой дублей.

Есть готовый дашборд для РОПа прямо в Bitrix24?

Да, модуль «AC PRO для Битрикс24»: дашборд упущенных сделок — сколько потеряли и почему, с группировкой по менеджеру и причине; карта рентабельности менеджеров — где недожали и кто даёт скидки вслепую; авто-задачи «поднять контакт», если сделка зависла дольше N дней; уведомления РОПу, если менеджер ставит скидку ниже порога маржи. Всё внутри Б24, без отдельной BI-системы и Excel-выгрузок, работает с любой версией Б24, trial — 14 дней. В связке с ИИ-агентом в 1С (Bundle) — приоритетная поддержка с SLA 4 часа, бесплатный онбординг отдела продаж и единая аналитика P&L.

Почему AC PRO?

Настраиваем Bitrix24 под ваши процессы — рабочий инструмент для отдела продаж, а не голый Bitrix24 «из коробки». Интеграция с 1С — наша специализация. Работаем локально в РК, команда в Алматы, поддержка на русском и по SLA после запуска.

Смежные направления

Интеграции и автоматизация Автоматизация процессов через n8n и API — системы работают за вас Связываем 1С, CRM, маркетплейсы и мессенджеры — данные перестают переноситься руками Данные, знания и отчёты BI-отчёты для руководства: 1С и Bitrix24 в одном дашборде P&L, движение денег, прибыль по менеджеру — простым языком для директора Интеграции и автоматизация AC PRO Autopilot: ИИ-агент в 1С:УТ для каталога и продаж ИИ-агент внутри 1С:УТ обогащает карточки, подбирает аналоги и допродажи 35 Все направления Направления

Бесплатный аудит базы

Готовы навести порядок в 1С?

Начните с бесплатного аудита базы — покажем, где теряется время и деньги.

WhatsApp +7 (701) 512-7728 Позвонить +7 (701) 512-7728

Обсудить задачу

Пн–Пт, 9:00–18:00 (Алматы)

Оставьте заявку

Ответим в рабочее время, подберём решение под вашу 1С

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных — политика конфиденциальности

или свяжитесь напрямую +7 (701) 512-7728
WhatsApp Telegram